2023年9月,國家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布《關(guān)于金融支持恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的通知》,從優(yōu)化汽車貸款政策、簡化汽車貸款流程、豐富汽車金融產(chǎn)品供給、加大新能源汽車支持力度四個(gè)方面全力支持汽車消費(fèi),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)以多樣化、大眾化、普惠性的支持措施滿足大眾多層次的汽車消費(fèi)需求。
近期,國家金融監(jiān)督管理總局再次發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見》,提出加快構(gòu)建多層次、廣覆蓋、多樣化、可持續(xù)的“五篇大文章”服務(wù)體系,發(fā)揮“金融活水”的作用,以多重舉措助力提振汽車消費(fèi)。
為深入貫徹做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章的政策號召,豐田汽車金融聚焦主業(yè)、立足專業(yè),持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)。
踐行科技金融
豐田汽車金融聯(lián)合廠商加強(qiáng)對線上申請平臺的推廣,持續(xù)推進(jìn)線上申請平臺應(yīng)用,向客戶提供便利的線上金融服務(wù)。線上平臺累計(jì)客戶注冊數(shù)量近90萬,使金融服務(wù)觸手可及。
目前,豐田汽車金融智能客服系統(tǒng)支持官網(wǎng)、微信公眾號、小程序等多渠道服務(wù),能夠提供多種形式的交互問答和7*24小時(shí)全天候客戶服務(wù),為客戶提供無需等待的暖心服務(wù)。
助力綠色金融
安全、節(jié)能、環(huán)保是當(dāng)今汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,豐田汽車金融踐行綠色、低碳、環(huán)保的發(fā)展理念,并將其融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃。
豐田汽車金融不斷強(qiáng)化與廠商的聯(lián)動,為EV車型提供創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和專項(xiàng)的利率支持,并針對EV車型售后充電補(bǔ)能、保養(yǎng)維修、電池保障和溯源等方面提供金融服務(wù)。貸款產(chǎn)品方面,配合廠家混合動力車型推廣方案,進(jìn)行了多種金融產(chǎn)品的配套設(shè)計(jì),以差異化滿足客戶消費(fèi)需求,開展新能源汽車貸款業(yè)務(wù),2023年全年發(fā)放新能源汽車貸款近230億元。
支持普惠金融
結(jié)合廠家的金融政策,公司向農(nóng)村戶籍客戶提供專屬田園貸金融產(chǎn)品,并積極踐行“以人為本,服務(wù)至上”的理念精簡貸款申請流程、提供優(yōu)惠利率,降低客戶購車成本。截至2024年1季度末,已發(fā)放的田園貸金融產(chǎn)品貸款余額共計(jì)504萬元。
同時(shí),公司積極服務(wù)小微企業(yè),截至2024年1季度末,小微企業(yè)客戶貸款余額近85,000萬元;小微經(jīng)銷商貸款余額超130,000萬元。
拓展養(yǎng)老金融
近年來,金融詐騙事件層出不窮、防不勝防,老年人因手里有一定閑錢但獲取資訊渠道單一、金融知識匱乏且容易輕信他人,經(jīng)常成為詐騙不法分子瞄準(zhǔn)的目標(biāo),一個(gè)不小心就可能被騙光畢生積蓄。
為提高老年人對金融詐騙的識別和防范能力,豐田汽車金融工作人員深入社區(qū),面向老年人群體開展了金融知識教育宣傳活動,旨在向老年人普及金融知識,提高其防騙意識和自我保護(hù)能力。
工作人員在活動現(xiàn)場懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳易拉寶、張貼原創(chuàng)海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁和手冊等形式,同時(shí),用老年人聽得進(jìn)的語言普及金融知識,及時(shí)、耐心地解答疑問。重點(diǎn)針對電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等金融詐騙套路,以及對應(yīng)的識別、防范技巧進(jìn)行講解,提醒通過正規(guī)渠道辦理金融業(yè)務(wù),遠(yuǎn)離電信詐騙和非法集資陷阱,保護(hù)自身財(cái)產(chǎn),依法維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
為向老年人提供更好的適老保障服務(wù),公司為老年人保留了傳統(tǒng)的人工熱線服務(wù)方式,并在微信公眾號智能客服功能中增加了人工服務(wù),以方便老年人一鍵找到所需。由專人優(yōu)先處理老年人相關(guān)投訴,并精簡處理流程,需提交的資料清單采用簡約版、大字體,以方便老年人查閱。
數(shù)字金融 一鍵觸達(dá)
人民銀行在2022年冬奧會上進(jìn)一步開展了數(shù)字人民幣的試點(diǎn)工作,數(shù)字人民幣成為冬奧會金融服務(wù)的一大亮點(diǎn)。據(jù)媒體報(bào)道,冬奧會中使用數(shù)字人民幣的交易量已經(jīng)超過了Visa,并打破了Visa長期在奧運(yùn)會賽場上國際支付場景的壟斷。在冬奧會期間應(yīng)用取得良好效果之后,數(shù)字人民幣的試點(diǎn)正在進(jìn)一步擴(kuò)大。為了給客戶提供更多快捷、方便以及安全的還款渠道,豐田汽車金融在貸后系統(tǒng)內(nèi)新增數(shù)字人民還款渠道,為客戶提供更便利的線上還款方式,做到數(shù)字金融一鍵觸達(dá)。
展望未來,豐田汽車金融將持續(xù)以創(chuàng)新為先導(dǎo)、以數(shù)據(jù)化為基礎(chǔ),在完善風(fēng)險(xiǎn)控制的前提下,致力于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。順應(yīng)市場變化,積極開拓,銳意進(jìn)取,繼續(xù)踐行以奮斗者為本、以服務(wù)客戶為中心的豐田人的敬業(yè)精神,持續(xù)為客戶提供專業(yè)、綜合的一站式汽車金融服務(wù),助力汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
中日出手,狙擊美元
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如何抓好今冬明春市場監(jiān)管領(lǐng)域安全生
12月16日,達(dá)州市達(dá)川區(qū)市場監(jiān)督管理局下發(fā)《市場監(jiān)管領(lǐng)域今冬明春安全生產(chǎn)隱患大排查大整治行動工作方案》,要求下屬各部門從2022年12月16日起至2023年3月15日,全面聚焦城鎮(zhèn)燃?xì)狻⑻胤N設(shè)備、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆
《2021年度中國對外直接投資統(tǒng)計(jì)公報(bào)
金港高速公路連接柬埔寨首都金邊和該國最大深水海港西哈努克港,是中國路橋按建造—運(yùn)營—移交模式投資的項(xiàng)目,采用中國設(shè)計(jì)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),橫跨5個(gè)省份,全長187 05公里,雙向四車道。金港高速公路通車后,從金邊到
總體保持穩(wěn)定恢復(fù)態(tài)勢 工業(yè)經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)
2022年1至10月,浙江省寧波市811家汽車制造業(yè)規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值2646 8億元,同比增長14 2%。圖為11月19日,工人在領(lǐng)克汽車寧波梅山工廠的總裝車間作業(yè)。今年以來,受疫情多發(fā)散發(fā)、市場需求不振等因素影響,國內(nèi)工業(yè)
14家券商獲首批個(gè)人養(yǎng)老金代銷展業(yè)資
11月18日晚間,證監(jiān)會發(fā)布《個(gè)人養(yǎng)老金基金銷售機(jī)構(gòu)名錄》,共37家機(jī)構(gòu)入圍,其中券商14家,銀行16家,獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)7家。14家券商包括華泰證券、中信證券、海通證券、國泰君安、申萬宏源、中金財(cái)富和長江證券
北京再擔(dān)保承保規(guī)模超6000億 覆蓋中
北京中小企業(yè)融資再擔(dān)保有限公司(簡稱北京再擔(dān)保)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,成立14年來已累計(jì)承保規(guī)模超過6000億元,覆蓋中小微企業(yè)(農(nóng)戶)超過16萬戶次,積極推動北京市中小微企業(yè)融資規(guī)模不斷擴(kuò)大。北京再擔(dān)保2008年
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