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搜狗轉(zhuǎn)型的困境：彈盡糧絕后的焦慮綜合癥

發(fā)布時間：2017-04-01 10:00:44 文章來源：搜狐科技

　日前，搜狗輸入法再度曝出偷流量的丑聞。據(jù)海淀法院披露，搜狗遭奇虎360起訴。原因是搜狗輸入法在360搜索產(chǎn)品中，誘導用戶在不知情的情況下點擊候選詞進入搜狗搜索結(jié)果頁面，造成用戶混淆，構(gòu)成不正當競爭。其實，搜狗有偷流量的前科，并因此多次站上審判席。

　　2015年底，搜狗因惡意劫持百度流量被判最高賠償，坐實了偷流量的行徑。多次被曝光之后，搜狗仍然冒著違法的風險我行我素，也許是一種無奈之舉。曾經(jīng)，憑借“三級火箭”，搜狗在市場上占有一席之地，根本不需要使出偷流量這種下三濫的招數(shù)。隨著移動互聯(lián)的發(fā)展，“三級火箭”被市場遺棄，缺乏轉(zhuǎn)型方向的搜狗似乎不想接受這個現(xiàn)實，將“三級火箭”扭曲為兩級：靠輸入法偷流量給搜索。然而，這個扭曲的模式得不到市場認可。在多方討伐聲中，面對轉(zhuǎn)型困局的搜狗陷入了焦慮。也許搜狗還是想不明白，風光一時的“三級火箭”怎么就失靈了?

　　實際上，“三級火箭”是一種變相的捆綁營銷模式：依靠搜狗輸入法的優(yōu)勢，提高搜狗瀏覽器的安裝量，進而向用戶推銷搜狗搜索。這種玩法使搜狗在PC時代占據(jù)著一定的優(yōu)勢，卻也令它與移動互聯(lián)網(wǎng)遺憾的擦肩而過。2013年，移動互聯(lián)網(wǎng)進入爆發(fā)期，搜狗在移動戰(zhàn)場上的瓶頸初顯，恰恰是它引以為傲的“三級火箭”之首搜狗輸入法最先失去了陣地。

　　在PC端向移動端遷移的過程中，由于產(chǎn)品迭代缺乏亮點，在競爭對手的追趕下，搜狗輸入法的市場份額連續(xù)下滑。據(jù)賽諾市場研究機構(gòu)公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年第二季度，搜狗輸入法在移動端的市場份額約為55%，較2015年下跌13.1%。相反，百度輸入法、訊飛輸入法的市場份額呈上升趨勢，快速向前追趕。更加關(guān)鍵的是，即便搜狗輸入法勉力維持市場份額第一的位置，也無法給公司帶來較大的營收貢獻。輸入法是量級較輕的底層產(chǎn)品，難以承載搜狗無線平臺樞紐使命。作為第一級火箭，此時的搜狗輸入法已經(jīng)無力給其它兩級產(chǎn)品提供良好的彈藥。

　　面對流量彈藥的枯竭，首當其中的便是搜狗瀏覽器。搜狗瀏覽器曾闖入國內(nèi)瀏覽器市場的前三甲，在“三級火箭”中位于連接位置，被搜狗寄予厚望。無奈的是，這種優(yōu)勢沒有在移動端持續(xù)。在艾媒咨詢發(fā)布的《2015-2016年中國手機瀏覽器市場研究報告》中，搜狗瀏覽器APP的下載量僅排在第7位，活躍用戶占比僅3.9%。另一份比達咨詢發(fā)布的報告中，搜狗瀏覽器在移動端的滲透率墊底，比第一位低了65.6%，遠遠排在UC、百度、QQ等手機瀏覽器之后。并且，固守PC端的搜狗瀏覽器遲遲不能適應移動互聯(lián)網(wǎng)應用為王、用戶使用碎片化等新鮮玩法，進一步與競爭對手拉開差距，第二級火箭境況糟糕。

　　受制于前兩級的發(fā)展，作為第三級的搜狗搜索未能突破困境。曾經(jīng)，搜狗搜索和360搜索不相上下，是中國搜索引擎市場第二名的有力競爭者，被搜狗視為“三級火箭”的強力助推器。而今，這第三級火箭的動力卻在不斷減弱。最新發(fā)布的《2015年中國網(wǎng)民搜索行為調(diào)查報告》顯示，搜狗搜索的品牌滲透率為35.8%，比360搜索低了1.2%。并且，搜狗搜索在移動端與第一陣營的差距更加明顯。據(jù)易觀智庫發(fā)布的《2016年第2季度中國移動搜索市場季度監(jiān)測》顯示，中國移動搜索引擎搜索訪問次數(shù)比例中，百度占78.5%，居于絕對領(lǐng)先地位。而搜狗占比僅6.6%，大約是百度的十一分之一。在如此大的差距面前，搜狗搜索想要翻身很是困難。

　　顯然，“三級火箭”已經(jīng)不復當年神勇。拿不出手的業(yè)績使搜狗意識到這套老掉牙的玩法實在難得市場青睞。于是，搜狗再度對“三級火箭”進行變革。這次，搜狗寄希望于通過人工智能為其蓄能。遺憾的是，這條路同樣難以拉搜狗跳出轉(zhuǎn)型困境。目前，谷歌、百度等巨頭紛紛在人工智能領(lǐng)域排兵布陣，就連老對手360也宣布進軍人工智能，搜狗早已失了先機。并且，資金缺乏和技術(shù)短板也是搜狗的人工智能夢難以成真。即使有騰訊支持，短時間內(nèi)搜狗仍難湊齊人工智能的研發(fā)經(jīng)費。而搜狗大部分的技術(shù)仍處于概念化階段，距離實際測試應用仍有很長的路要走。

　　目前，搜狗的人工智能處于自吹自擂的階段。搜狗于本月初發(fā)布語音交互“知音”，對外宣稱自己是人工智能公司，成為他試圖超車的砝碼�？墒聦嵈蛄怂压返哪槪鳛樵谡Z音搜索領(lǐng)域的后來者，搜狗并未如愿的占據(jù)居上的位置。從時間上看，早在2011年，蘋果公司已經(jīng)將智能語音“siri”應用在手機上;從技術(shù)水平上看，百度語音識別準確率達到97%，搜狗難望其項背。

　　為什么搜狗的轉(zhuǎn)型難以成功?表面上看，是產(chǎn)品迭代的問題。更深層次的原因是，搜狗的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略已落后于時代。無論是偷流量還是進軍人工智能，搜狗的轉(zhuǎn)型總是繞不過“三級火箭”，這使搜狗先后錯過移動互聯(lián)、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融等發(fā)展機會。要知道，因循守舊是玩不轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)的。反觀搜狗的宿敵360，在搜索業(yè)務(wù)之外，還開展了安全、自媒體、智能硬件等多個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，并于近期發(fā)布旗艦手機Q5。雖然二者目前均處于未上市的狀態(tài)，估值、發(fā)展前景等卻不可同日而語。

　　對于搜狗來說，無論是偷流量還是炒概念，都不能幫助其擺脫轉(zhuǎn)型困境�？粗羧崭偁帉κ职l(fā)展的如火如荼，焦慮的搜狗似乎需要停下來找準方向再前進。也許，只有放下對“三級火箭”的執(zhí)念，搜狗才能擁抱廣闊新天地。來源：搜狐科技